Ruilen en retourneren

We willen dat je 100% tevreden bent met je aankoop bij Mont Renard. 
Het kan natuurlijk zijn dat het product dat je hebt besteld, niet helemaal aan je verwachting voldoet en dat je het graag wilt ruilen of retourneren.

Ruilen
Wil je een product graag ruilen? Stuur ons dan een mail via info@montrenard.nl onder vermelding van je naam, bestelnummer en geef aan welk product je wilt retourneren en welk product je er graag voor in de plaats wilt ontvangen. Je hebt 14 dagen de tijd om het product ongebruikt en in originele staat naar ons terug te sturen naar onderstaande adres. Wij verrekenen een eventueel betalingsverschil met je en na ontvangst van het te ruilen product, sturen wij het nieuwe product naar je op.

Retourneren
Je kunt een bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden annuleren. Wij ontvangen graag een bericht van deze annulering op het mailadres info@montrenard.nl. Na annulering, heb je 14 dagen de tijd om het product ongebruikt en in originele staat naar ons terug te sturen naar het onderstaand adres.

Contactgegevens:
Mont Renard
Afd. Retouren o.v.v. jouw ordernummer
Apollostraat 15-01
5047 TV Tilburg
Nederland

De kosten van de retourzending zijn voor je eigen rekening. Na aanmelding van de retour, zullen wij binnen 14 dagen het bedrag terugstorten of verrekenen in geval van ruilen, mits het product reeds in goede staat ontvangen is.